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Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares

Última actualización: 1 de agosto de 2025

Índice de Contenidos

  • 1. ¿Qué son las Cookies?
  • 2. Tipos de Cookies
  • 3. Cookies que Utilizamos
  • 4. Finalidades
  • 5. Base Legal
  • 6. Cookies de Terceros
  • 7. Gestión de Cookies
  • 8. Configuración por Navegador
  • 9. Consecuencias de Desactivar
  • 10. Actualizaciones
  • 11. Contacto

Gestionar Preferencias

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tablet) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

1.1 Características de las Cookies

  • Tamaño pequeño: Generalmente de pocos kilobytes
  • Información limitada: Solo contienen datos específicos
  • No son programas: No pueden ejecutar código malicioso
  • Caducidad: Tienen fecha de expiración

1.2 Tecnologías Similares

Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como:

  • Web beacons: Pequeñas imágenes para medir actividad
  • Local Storage: Almacenamiento local del navegador
  • Session Storage: Almacenamiento temporal de sesión
  • Pixels de seguimiento: Para análisis y marketing

2. Tipos de Cookies

🔧 Por Finalidad

  • Técnicas: Esenciales para el funcionamiento
  • Personalización: Preferencias del usuario
  • Análisis: Estadísticas de uso
  • Marketing: Publicidad personalizada

⏱️ Por Duración

  • Sesión: Se eliminan al cerrar navegador
  • Persistentes: Permanecen tras cerrar navegador

🏠 Por Propiedad

  • Propias: Establecidas por Plantaste
  • Terceros: Establecidas por otros dominios

3. Cookies que Utilizamos

Nombre Tipo Duración Finalidad Tercero
plantaste_session Necesaria Sesión Mantener sesión de usuario -
cookie_consent Necesaria 1 año Recordar preferencias de cookies -
csrf_token Necesaria Sesión Seguridad en formularios -
_ga Análisis 2 años Identificar usuarios únicos Google Analytics
_ga_* Análisis 2 años Identificar sesiones Google Analytics
_gid Análisis 24 horas Identificar usuarios únicos Google Analytics
_fbp Marketing 3 meses Pixel de Facebook Facebook
user_preferences Preferencias 6 meses Recordar preferencias de usuario -
language Preferencias 1 año Idioma preferido -

Leyenda de Tipos:

■ Necesarias ■ Análisis ■ Marketing ■ Preferencias

4. Finalidades del Uso de Cookies

🔧 Cookies Necesarias

Siempre Activas

  • Funcionamiento básico del sitio web
  • Autenticación y seguridad
  • Recordar elementos del carrito de compra
  • Mantener preferencias de cookies
  • Protección contra ataques CSRF

Estas cookies son esenciales y no se pueden desactivar.

📊 Cookies de Análisis

Requieren Consentimiento

  • Análisis del tráfico web
  • Estadísticas de páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Rutas de navegación de usuarios
  • Identificación de problemas técnicos

Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

🎯 Cookies de Marketing

Requieren Consentimiento

  • Personalización de anuncios
  • Seguimiento de conversiones
  • Remarketing en redes sociales
  • Medición de eficacia publicitaria
  • Creación de perfiles de interés

Para mostrar publicidad relevante para usted.

⚙️ Cookies de Preferencias

Requieren Consentimiento

  • Idioma preferido
  • Configuración de visualización
  • Preferencias de usuario
  • Configuración de formularios
  • Recordar opciones seleccionadas

Mejoran la personalización del sitio web.

5. Base Legal para el Uso de Cookies

🔧 Cookies Necesarias

Base Legal: Interés legítimo

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI.

📊 Cookies de Análisis

Base Legal: Consentimiento

Requieren su consentimiento explícito según el RGPD y la directiva ePrivacy.

🎯 Cookies de Marketing

Base Legal: Consentimiento

Necesitan su autorización previa para el tratamiento de datos con fines publicitarios.

⚙️ Cookies de Preferencias

Base Legal: Consentimiento

Requieren consentimiento para personalizar su experiencia de navegación.

6. Cookies de Terceros

Google Analytics

Proveedor: Google LLC

Finalidad: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios

Política: policies.google.com/privacy

Opt-out: Google Analytics Opt-out

Google Ads

Proveedor: Google LLC

Finalidad: Publicidad personalizada y remarketing

Política: policies.google.com/privacy

Configuración: Google Ads Settings

Facebook Pixel

Proveedor: Meta Platforms

Finalidad: Seguimiento de conversiones y remarketing

Política: facebook.com/privacy/policy

Configuración: Facebook Ad Settings

Hotjar

Proveedor: Hotjar Ltd.

Finalidad: Análisis de comportamiento y grabaciones de sesión

Política: hotjar.com/legal/policies/privacy

Opt-out: Hotjar Opt-out

7. Gestión de Cookies

7.1 Panel de Preferencias de Plantaste

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

Este panel le permite seleccionar qué tipos de cookies acepta

7.2 Opciones de Gestión

✅ Aceptar Todas

Permite todas las cookies para una experiencia completa

⚙️ Personalizar

Seleccione individualmente qué tipos de cookies acepta

❌ Solo Necesarias

Únicamente cookies esenciales para el funcionamiento

7.3 Revocar Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:

  • Utilizando nuestro panel de configuración
  • Eliminando las cookies desde su navegador
  • Contactando con nosotros

8. Configuración por Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

🌐 Google Chrome

  1. Abrir Chrome y hacer clic en el menú (⋮)
  2. Seleccionar "Configuración"
  3. Hacer clic en "Privacidad y seguridad"
  4. Seleccionar "Configuración de sitios"
  5. Hacer clic en "Cookies y datos de sitios"
Más información

🦊 Mozilla Firefox

  1. Abrir Firefox y hacer clic en el menú (☰)
  2. Seleccionar "Configuración"
  3. Hacer clic en "Privacidad y seguridad"
  4. En "Cookies y datos del sitio web"
  5. Configurar según sus preferencias
Más información

🧭 Safari

  1. Abrir Safari y ir a "Preferencias"
  2. Hacer clic en la pestaña "Privacidad"
  3. Configurar "Cookies y datos de sitios web"
  4. Seleccionar la opción deseada
Más información

🌐 Microsoft Edge

  1. Abrir Edge y hacer clic en el menú (⋯)
  2. Seleccionar "Configuración"
  3. Hacer clic en "Privacidad, búsqueda y servicios"
  4. En "Cookies" configurar las preferencias
Más información

📱 Navegadores Móviles

Para dispositivos móviles, las opciones de cookies suelen encontrarse en:

  • Android Chrome: Configuración > Configuración de sitios > Cookies
  • iOS Safari: Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad
  • Samsung Internet: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad

9. Consecuencias de Desactivar Cookies

🔧 Desactivar Cookies Necesarias

Impacto: Alto
  • El sitio web puede no funcionar correctamente
  • Problemas con formularios de reserva
  • Imposibilidad de mantener sesión
  • Errores en el proceso de pago

⚠️ No recomendado - puede afectar funcionalidad básica

📊 Desactivar Cookies de Análisis

Impacto: Bajo
  • No afecta al funcionamiento del sitio
  • No podremos mejorar la experiencia
  • Menos personalización de contenido
  • Estadísticas menos precisas

✅ Seguro - funcionalidad completa mantenida

🎯 Desactivar Cookies de Marketing

Impacto: Muy Bajo
  • Anuncios menos relevantes
  • Posible repetición de anuncios
  • No afecta funcionalidad del sitio
  • Mayor privacidad en navegación

✅ Recomendado si prefiere mayor privacidad

⚙️ Desactivar Cookies de Preferencias

Impacto: Moderado
  • Pérdida de configuración personalizada
  • Idioma por defecto en cada visita
  • No recuerda preferencias de formularios
  • Experiencia menos personalizada

⚠️ Puede requerir reconfigurar preferencias

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

10.1 Notificación de Cambios

  • Cambios menores: Actualización de fecha en esta página
  • Cambios significativos: Notificación mediante banner informativo
  • Nuevos tipos de cookies: Solicitud de consentimiento actualizado

10.2 Historial de Versiones

v2.1 - 1 de agosto de 2025

Actualización completa conforme a últimas regulaciones RGPD

v2.0 - 15 de mayo de 2025

Implementación de nuevas categorías de cookies

v1.0 - 1 de abril de 2025

Primera versión de la política de cookies

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos:

📧 Email

[email protected]

Respuesta en 24 horas

📞 Teléfono

+34 654 409 557

Lunes a viernes 9:00-18:00

✉️ Correo Postal

Plantaste S.L.
Av. de Gabriel Roca, 07014
Palma, Mallorca, España

A la atención del DPO

Recursos Adicionales

  • Política de Privacidad
  • Términos y Condiciones
  • Guía sobre Cookies de la AEPD
  • Información sobre Cookies - UE

Esta Política de Cookies cumple con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva 2009/136/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.

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