1. Nuestro Compromiso
En Plantaste, creemos firmemente que el acceso a la información y la funcionalidad web es un derecho fundamental. Nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o tecnologías de asistencia que utilicen.
Declaración de Compromiso
"Plantaste se compromete a proporcionar una experiencia web inclusiva y accesible que permita a todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades, acceder a nuestros servicios de alquiler de yates de manera efectiva y digna."
— Equipo de Desarrollo de Plantaste
1.1 Principios Fundamentales
Nuestro enfoque de accesibilidad se basa en los cuatro principios fundamentales de las WCAG:
- Perceptible
- La información y los componentes de la interfaz deben ser presentados de formas que los usuarios puedan percibir.
- Operable
- Los componentes de la interfaz y la navegación deben ser operables por todos los usuarios.
- Comprensible
- La información y el funcionamiento de la interfaz deben ser comprensibles.
- Robusto
- El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado por una amplia variedad de tecnologías de asistencia.
2. Estándares de Accesibilidad
Nuestro sitio web ha sido desarrollado siguiendo las mejores prácticas y estándares internacionales de accesibilidad web:
🌐 WCAG 2.1
Web Content Accessibility Guidelines 2.1
Nivel de conformidad objetivo: AA
Publicado por el W3C (World Wide Web Consortium)
🇪🇺 Directiva UE 2016/2102
Accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles
Transpuesta en España por el Real Decreto 1112/2018
🇪🇸 UNE 139803:2012
Norma española de accesibilidad web
Basada en las WCAG 2.0 y adaptada al contexto español
📱 Responsive Design
Diseño adaptativo
Compatible con dispositivos móviles y diferentes tamaños de pantalla
3. Medidas de Accesibilidad Implementadas
🖼️ Contenido Visual y Multimedia
- Texto alternativo: Todas las imágenes incluyen descripciones alt apropiadas
- Contraste de colores: Relación mínima 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande
- Redimensionamiento: El texto puede ampliarse hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Videos: Incluyen subtítulos y descripciones cuando es aplicable
- Iconos: Complementados con texto descriptivo
⌨️ Navegación y Operación
- Navegación por teclado: Todos los elementos interactivos son accesibles por teclado
- Orden de tabulación: Secuencia lógica y predecible
- Enlaces de salto: "Saltar al contenido principal" disponible
- Foco visible: Indicadores claros del elemento con foco
- Tiempo suficiente: No hay límites de tiempo automáticos
📝 Estructura y Semántica
- HTML semántico: Uso apropiado de etiquetas estructurales
- Encabezados jerárquicos: Estructura lógica H1-H6
- Etiquetas ARIA: Roles, propiedades y estados definidos
- Formularios accesibles: Labels asociados y mensajes de error claros
- Tablas estructuradas: Headers y captions apropiados
🔧 Tecnologías de Asistencia
- Lectores de pantalla: Compatible con NVDA, JAWS, VoiceOver
- Magnificadores: Funciona con ZoomText y otros amplificadores
- Navegación por voz: Compatible con Dragon NaturallySpeaking
- Dispositivos adaptativos: Soporte para switches y otros dispositivos
4. Nivel de Conformidad
Estado Actual de Conformidad
Nuestro sitio web cumple con el nivel AA de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Criterios de Éxito Cumplidos:
Nivel A (25/25)
100%Nivel AA (13/13)
100%Nivel AAA (6/23)
26%4.1 Métodos de Evaluación
La conformidad ha sido evaluada mediante:
- Evaluación automática: Herramientas como axe-core, WAVE, Lighthouse
- Revisión manual: Inspección detallada del código y funcionalidad
- Pruebas con usuarios: Validación con usuarios reales y tecnologías de asistencia
- Auditoría externa: Revisión independiente por especialistas en accesibilidad
5. Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestro compromiso con la accesibilidad, reconocemos algunas limitaciones actuales:
🗺️ Mapas Interactivos
Problema: El mapa de Google Maps incrustado tiene limitaciones de accesibilidad.
Solución alternativa: Proporcionamos la dirección completa en texto y enlaces a servicios de mapas externos.
Estado: Mejora planificada
📹 Contenido de Video
Problema: Algunos videos embebidos de terceros pueden carecer de transcripciones completas.
Solución alternativa: Proporcionamos descripciones detalladas del contenido del video.
Estado: En progreso
📊 Gráficos Complejos
Problema: Algunas visualizaciones de datos pueden ser difíciles de interpretar con lectores de pantalla.
Solución alternativa: Tablas de datos equivalentes disponibles bajo solicitud.
Estado: Resuelto
6. Evaluación y Monitoreo
6.1 Proceso de Evaluación Continua
Auditoría Automática
Ejecutamos herramientas automatizadas semanalmente para detectar problemas de accesibilidad.
Revisión Manual
Evaluación mensual manual de nuevas funcionalidades y contenido.
Pruebas con Usuarios
Sesiones trimestrales con usuarios reales que utilizan tecnologías de asistencia.
Auditoría Externa
Evaluación anual independiente por especialistas certificados.
6.2 Herramientas de Evaluación
axe-core
Motor de pruebas de accesibilidad automatizado
WAVE
Evaluador de accesibilidad web
Lighthouse
Auditoría de rendimiento y accesibilidad
Colour Contrast Analyser
Verificación de contraste de colores
7. Feedback y Sugerencias
Valoramos enormemente los comentarios de nuestros usuarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Su experiencia y sugerencias son fundamentales para mejorar continuamente.
Nuestro Compromiso de Respuesta
- Acusamos recibo de todos los comentarios en 24 horas
- Investigamos todos los problemas reportados
- Proporcionamos actualizaciones sobre el progreso
- Implementamos correcciones dentro de 30 días cuando es posible
8. Plan de Mejoras
Cronograma de Mejoras 2025
Mejoras en Navegación
- Implementación de breadcrumbs mejorados
- Optimización de navegación por teclado
- Mejora de indicadores de foco
Contenido Multimedia
- Transcripciones completas para videos
- Audiodescripciones para contenido visual
- Alternativas textuales para gráficos
Funcionalidades Avanzadas
- Modo de alto contraste
- Opciones de tamaño de fuente
- Reducción de animaciones
Certificación y Auditoría
- Auditoría externa completa
- Certificación de conformidad
- Evaluación con usuarios finales
9. Tecnologías Utilizadas
Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías, todas compatibles con estándares de accesibilidad:
Frontend
- HTML5 semántico
- CSS3 con diseño responsivo
- JavaScript progresivo
- ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
Tipografías
- Josefin Slab (Títulos)
- Neuton (Subtítulos)
- Work Sans (Cuerpo)
- Tamaños escalables y legibles
Compatibilidad
- Navegadores modernos
- Dispositivos móviles y tablets
- Tecnologías de asistencia
- Conexiones lentas
Estándares
- W3C HTML5
- W3C CSS3
- WAI-ARIA 1.2
- WCAG 2.1 AA
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad de nuestro sitio web:
Responsable de Accesibilidad
Ana Martínez - Especialista en Accesibilidad Web
Email: [email protected]
Teléfono: +34 654 409 558
Dirección Postal
Plantaste S.L.Departamento de Accesibilidad
Av. de Gabriel Roca, 07014
Palma, Mallorca, España
Esta declaración de accesibilidad se actualiza regularmente para reflejar el estado actual de accesibilidad de nuestro sitio web y nuestro compromiso continuo con la mejora.